【“双争”有我——文明单位巡礼】联通公司凝心聚力创文明

为落实好阜城县省级文明县城创建工作的各项任务，按照创建省级文明县城的标准和要求，联通公司结合实际情况，广泛开展了各项创建工作。

加强领导，制定任务目标。成立“提质提效、文明服务”创建工作领导小组，召开全体职工动员大会，传达了开展创建活动精神，对活动进行了全面部署，围绕工作目标，制订具体目标任务，明确工作时限和要求，及时完成目标任务，确保全体员工投入到活动中，为文明城市的创建奠定了坚实的基础。

先进示范，营造创建氛围。制定《窗口单位流动红旗评选办法》《明星网络经理评选办法》《明星营业员评选办法》。通过表彰先进、示范带动，全公司上下形成“比、学、赶、帮、超”的创新型企业氛围。营业厅内秩序井然，无大声喧哗吵闹现象，厅内物品摆放整齐有序；门外车辆不乱停乱放，厅内及门前环境卫生干净整洁，有明显禁烟标识；设有老花镜、饮水机、伞架等便民服务设施物品；LED大屏幕每日流动播放社会主义核心价值观等宣传内容，厅内悬挂创建文明城市宣传画，工作人员在走访期间积极向群众宣传推广，形成秩序优、环境优、文化优的良好便民环境。

开展活动，增强公德观念。在县城中心营业厅搭建学雷锋志愿者服务站，多次开展创建文明县城从我做起等一系列活动，如到小广场捡拾垃圾、为孤寡老人上门补卡、在营业厅开通为老弱病残、军人等办理业务的绿色通道，准备了轮椅、雨伞、急救药品等便民设施，提升服务水平。通过开展以优质服务、优良作风、优美环境、客户满意为主要内容的“三优一满意”以及“讲文明、树新风”等为主题的一系列活动，增强广大员工的社会公德意识。进一步讲解社会主义核心价值观及创建文明县城，倡导文明行为等行为准则。树立正确的社会主义核心价值观，使创建文明县城工作深入每一名员工心中。

提质增效，树立文明新风。为改善宽带客户感知，提升联通宽带品牌形象，不断提升宽带满意率，联通公司近日对外承诺，宽带严格做到当日装、故障连夜修的24小时服务，这一举措的实施得到了客户的大力赞赏。在抓好文明创建工作的同时，联通公司教育干部职工模范遵守文明交通、文明卫生、文明礼仪等行为规范，完成责任区范围内的美化、绿化、净化、亮化和序化等工作。此外还开设“文明新风窗”和“陋习曝光台”，通过网络平台、手机平台加大文明礼仪知识宣传，引导全体干部职工参与文明城市创建，广泛动员社会各界、市民积极参与文明县城创建。